Im Leben eines Unternehmens kann bald der Zeitpunkt kommen, an dem es notwendig wird, seine Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen, und eine Marketingplattform oder ein Webshop nicht mehr ausreicht. Damit der Verkauf ordnungsgemäß funktioniert, muss eine bestimmte Anzahl von Ressourcen zur Verfügung stehen, um genau das zu tun. Andernfalls muss Zeit von anderen Bereichen abgezogen werden, wobei die Gefahr besteht, dass ein bestimmter Mitarbeiter, die ihm ursprünglich zugewiesenen Aufgaben nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht erledigen kann. Eine andere Lösung könnte darin bestehen, speziell für diese Aufgabe geschulte Vertriebsmitarbeiter einzustellen, die mit dieser Aufgabe betraut werden. In diesem Fall kann die Lernkurve länger sein und auch die Lohnkosten können auf lange Sicht höher sein als bei der Beauftragung eines externen Unternehmens.